Il modello originale di Goleman sull’intelligenza emotiva, sviluppato nel 1998, descriveva cinque domini: autoconsapevolezza, autoregolazione, abilità sociali, empatia e motivazione. Nel 2002 è stato ripensato e si articola in quattro componenti. Secondo Goleman, l’EQ è un insieme di abilità e competenze che si concentrano su quattro capacità: autoconsapevolezza, autogestione, consapevolezza sociale e gestione delle relazioni.
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